海口售楼处的登记本还是纸的，线索就这么漏了

有海口一家楼盘的案场经理跟我说：这个月登记三百组，跟上的不到一半。我的答案是：漏的不是客户，是那本纸登记簿。

到访登记还在纸上，销客就永远追不上

纸本最大的问题是不实时。销售换班、休假，客户就断了。登记当场进系统，谁跟、跟到哪一步，打开就能看。

江东新区这几年新盘不少，中州航空主基地那边的临空经济产业集群2025年1到11月营收1000亿元，人流是实打实的。人在流动，记录得跟上。

案场最该先数字化的是那张登记

一张登记表该有姓名、电话、看的是哪套房、有没有说具体需求。这四项填全，后面所有跟进才有依据。

户型图、样板间照片、销控表挂在平板上，客户自己看。销售省下来的时间全用在聊天上，这是我们最想看到的结果。

跟进超期要系统自动推给销售

三天没联系的客人，系统自动推给对应销售。超期不提醒，销客就靠自觉，自觉这东西靠不住。

西海岸那边的新盘户型偏大，客人的决策周期长，跟进节奏和市区盘不一样。这个节奏要能自己调。

销控和来访这两个数要对得上

来了多少人、看了多少套、成交了几套，三个数要能交叉查。对不上就说明登记漏了或者重复了，及时补比月底补强。

我们做这类案场系统起步500元起，含1年免费维护、验收后交付源码。海口信服无限做这类活17年，160多次深度合作里案场系统占的比重不小。

金盘那一带的老盘和新盘挨着，客人上午看新盘下午看老盘，登记本要是分开的，同一位客人在两边都被当成新线索。

有几个案场把登记页做成扫码填，访客自己扫。二维码就贴在签到台旁边，省了前台一步口述。这一招我们建议大部分案场都试。

案场登记系统的常见疑问

登记要填的东西多不多？

基础版只要四项。销售嫌麻烦的，我们把必填压到两项，其余可选。

老客户的历史来访能导进来吗？

能，用表格模板导入。先去重和手机号校验这一步别省。

登记本的信息能导进系统吗

能，模板批量导。导完先去重和手机号校验，这一步别省，脏数据后面的对账全是麻烦。

销售嫌登记麻烦怎么办

必填项压到最少，其余可选。销售嫌麻烦是登记系统推不动的主因，不是功能不够。

总结

海口售楼处先把这张登记表搬上系统，再谈线索怎么跟。拿你这个月的登记本和跟进记录找海口信服无限聊一次，我们帮你看漏在哪个环节。线索这东西，漏了就再也回不来。