海口企业问你们和本地网络公司差在哪
这个问题不好答,因为说了显得自夸。我干脆把差别摆成三条能验证的东西,你拿这三条去问任何一家,包括我们,答案当场就分出来了。这三条不涉及谁好谁坏,只涉及谁担责。
第一条:验收后给不给完整源码
这是最硬的一条。给了源码,你的资产是你的;不给,你每年得续费才能继续用。问法要具体:交付的时候给哪些文件,数据库结构在不在,能不能拿去找别人改。回答含糊的,基本可以排除了。
我们这边写的是验收后交付完整源码,前端后端加数据库一套,验收当天按清单点货。这条 17 年没变过,我们累计交付 300 多个小程序、100 多个商业 APP,都是按这个走的。
第二条:维护写不写进合同
「提供售后服务」这六个字等于没写。要问到具体:维护期多长,管哪些事,超出怎么算。我们技术类项目含 1 年免费维护,功能故障修复、浏览器适配这些都在范围内;新增功能另议,但事先说价。
为什么不接低价,原因也在合同里:我们团队核心成员 3 年以上经验,人力是有成本的。价格压到成本以下,活儿只能糊弄,吃亏的是老板你。
第三条:出了问题谁负责
这一条最能看出差别。有些公司交付完就换个号联系不上;有些是固定的人跟到验收后一年。我们创始人常斌 2009 年入行,项目验收这一关他自己过,交付代码要过自动化测试、代码审查和安全审计这道质量门禁。有门禁的交付和没门禁的交付,半年后见分晓。
客户满意度 98.2% 这个数,不是我们自己夸的,是客户满意度调查口径。
你自己怎么判断
五个问题,见面就问,答得具体才往下谈:
- 交付包含哪些文件,有没有清单
- 维护期多久,管什么,怎么联系
- 开发过程中我怎么看进度
- 需求变更怎么算钱,会不会中途加价
- 项目里谁是我的对接人,换人怎么接
还有个办法最直接:让他给你看一个已交付项目的目录结构,愿意给你看的,说明交付流程是规范的。
关于服务商选择的常见疑问
是不是越贵越靠谱?
不一定。贵的可能只是把简单的事说复杂。看交付标准和担责条款更准。
本地公司一定更靠谱吗?
不一定。上门方便是优点,能不能担责是另一回事。
你们服务海口吗?
服务覆盖海口。海口是信服无限的分站,郑州运营中心10 余人团队负责河南及华中。
差别在交付标准和能不能拿到源码。公司 2021 年注册,17 年经验,客户满意度 98.2%,验收后交付完整源码含 1 年免费维护,这几条写进合同,不靠嘴说。
高新区和自贸港周边的企业找服务商,先问那 5 个问题答不答得具体。江东新区那批项目进度要看得见,进场两周就该有能点的东西。我们做建站 17 年,这 5 个问题每次都摆在最前面,答含糊的方案基本不会往下谈。
总结
差别不在嘴上,在三条能验证的事:源码给不给、维护写不写进合同、出了问题谁负责。拿这三条去问,问完你自己就有判断了。海口信服无限这边,官网 www.xfwx.cn,电话 18937134080,你按那五个问题问一遍再决定。