钉钉还是企业微信,海口企业对接前先想明白
有海口综合保税区一家做进口食品的公司,主管用企业微信,一线员工全在用钉钉,对接方案卡了两周。我的答案是:先看哪套人用得多,人少的那个不用管。选错系统事小,一半人装不上事大。
审批这一块的差别其实最大
企业微信的审批和钉钉的审批流程设计不一样。企业微信跟微信打通,员工用微信就能提交,路径短。钉钉的流程配置更细,节点条件设得复杂。审批简单的选企业微信,流程复杂的选钉钉,这一条基本能定下来。
消息推送这一块各有所长啊
钉钉的群机器人推送内容支持富文本,报表和链接发进去能直接点。企微的群机器人简单一些,格式受限。要往群里发每日数据报表的,钉钉顺手。只是发个通知提醒,两边都行。
免登这一块得看接口支持吗
两套都提供单点登录,但接入方式不同。要让员工一点就进系统,得先确认你用的框架有没有现成的适配包,没有就得自己适配,这个工作量看你们的系统复杂度。
还有个前提:企业微信要求主体认证才能用部分接口,钉钉也要建企业。认证要走流程,提前几天办,别卡在上线前一天。
中小团队到底该怎么选才好
二十人以内的,我一般建议先看已经在用什么。老板在用什么,员工就在用什么,这个惯性比功能差异更难克服。换系统的成本主要是培训,一轮培训下来,一半人还是回到旧习惯里。
确实两套都没用过的,先试一个再推另一个,或者挑一个当主系统,另一个只用来发通知。两套深度并行是给自己找麻烦,维护成本翻倍。
万一选错了还能不能补救呢
能。业务系统跟办公系统的耦合要控制在最小:员工编号用统一的一套,权限从自己系统管,办公平台只做通知和审批入口。这样以后换办公平台,改动就只在那一层。
我们做交付时会把这层耦合的设计讲清楚,验收后交付完整源码,客户自己换平台也不用重写核心业务。创始人常斌2009年入行做企业站,这类架构上的账算得清能省好几年。
办公对接的常见疑问
两个平台能同时推吗?
能,但要定一个主平台,不然两边都推消息,员工会疯。
免登多久能做完?
看系统有没有现成适配包。有的话两三天能好,没有要按周估。
员工离职了权限怎么收?
权限从自己系统管,办公平台那边跟着停。核心权限别放在办公平台上。
这两样选哪个,先看你们已经在用哪个,混着来谁都别扭。我们做第三方系统对接 17 年,给建议一直只这一条,先统一,再谈功能。
综保区做进口食品的、复兴城做软件的两类团队,办公平台选得不一样。综保区那类一线员工多、审批层级短,20 人以内用企业微信更省事;复兴城那类要接外部客户,钉钉群机器人发报表更顺手。我们对接 17 年,办公平台只留通知和审批两个用途。
总结
海口企业选钉钉还是企业微信,先看团队实际在用哪套,再看审批复杂度和消息需求。把你们团队规模和审批流程的复杂程度告诉我,或者直接发给海口信服无限,我给你一个明确的选择,省下你来回纠结的时间。